Wij hadden dus een abonnement van 2 jaar bij Telstra en gingen na 1 jaar verhuizen. Ik belde met Telstra om verhuizing te regelen: servicemedewerker nr.1 zei dat verhuizen 22.95 kostte maar kon dit niet nu( 2 weken voor verhuisdatum ) regelen, bel over een week terug. Week later: servicemedewerker zegt dat verhuizen 69, 95 kost!! Deze zegt dat nr.1 op onze account heeft angegeven dat we om een nieuw modem hebben gevraagd en niet om te verhuizen. Helaas dat is de prijs, deal with it. Ik hang op, ben bezig boos te worden en bel met servicemedewerker nr. 3 en vertel dat ik niet akkoord ga met kosten die nr. 2 aangaf en vind dat ze me voor het lapje houden en als ze het bandje luisteren ze kunnen horen dat ik 2 verschillende prijzen krijg voor mijn zelfde vraag. Resultaat: niets betaald!!!