problemen met afspraak berlijn regelen

[Freya]

Had iemand anders dit ook?
Ik belde vrijdag voor een afspraak. Zou die dag of maandag teruggebeld worden. Nu (dinsdag) hang ik inmidels bijna 40 minuten lang aan de telefoon!!!!! om hun weer te vragen om aan afspraak. Zit op hold. Is dit normaal
Bedankt,
Freya

 

[Jeroen]

Ik heb hetzelfde probleem, ondertussen 1 uur en 3 minuten in de wacht.  :wall:

 

[Freya]

Jeroen,
Ben je inmiddels geholpen?
Ik wacht nu ook 1 uur en bijna 2 minuten!
Freya

 

[Maluka]

Hmm...deadlock situatie???  :-(

 

[Freya]

inmiddels 1 uur 22 min. en nu moet ik mijn dochterrtje van school ophalen! :x :x :x
VERVELEND!!!!!
Ik probeer het later opnieuw. Joroen, ik hoop dat je tenminste iemand aan de telefoon kreeg.
Freya

 

[Freya]

I finally got through........only to be told that yes, they'll call me  back.
Tip. Voor die dat moet naar Berlijn bellen......bel tussen de middag als iedereen eten is. Ik moest maar 6 minuten wachten. Scheelt een heleboel tijd!
Freya

Joroen, did you have any luck?
Lieve, heb je inmiddels jouw afspraak kunnen regelen?

 

[Jeroen]

Ik heb de moed opgegeven, probeer het morgen wel weer
:angry1: