Medicals boeken leek een heel simpel klusje.
Amsterdam gebeld, gegevens ingesproken (o.a. TRN nummer), maar ik werd niet teruggebeld.
Dus Brussel gebeld. Geen probleem en direct vastgelegd voor 29 mei.
Wordt ik afgelopen vrijdag alsnog teruggebeld door Amsterdam.
Wat blijkt nu: door ons TRN nummer in het e-health systeem in te voeren (wat ook ter controle bedoeld is), wordt hun kliniek aan ons nummer gekoppeld.
Ik gaf aan waarom we in Brussel de afspraak hebben gemaakt, maar nu blijkt dat ze niet weten of Brussel nu nog wel in ons dossier in het e-health systeem kan.
Ze denkt van wel, maar zeker weten doet ze het niet.
Ze had dit nog nooit eerder meegemaakt.
Hè? Wij zullen toch niet de enige zijn, die naar 2 klinieken bellen en vervolgens kiezen waar we een afspraak willen maken.
Pffff, hier kregen we het toch even warm van.
Amsterdam is veel duurder, dus daar willen we eigenlijk niet heen.
Heeft iemand dit ook al eens aan de hand gehad en zo ja......was het een probleem?
Maandag sowieso maar snel bellen met Brussel, want ik moet er niet aan denken dat hierdoor een vertraging gaat ontstaan en onze gegevens niet goed doorgestuurd worden.