Is Taxably still in business?

FritsC

FritsC

XPdite Sponsor
Hallo allemaal,

Ik wil wat meer weten over de regelingen rond het Nederlandse pension (AOW+aanvullend pensioen). De gedachte kwam op om contact te zoeken met Taxably.
De website is al tijden lang in onderhoud (https://www.taxably.com.au/ ) en ook het invullen van een contact formulier heeft niet tot een reactie geleid. Ook is op de website geen telefoonnummer te vinden.

Dus de vraag of dit bureau nog wel bestaat ? Iemand die wellicht een telefoonnummer heeft?

Dank,
Frits
 
Volgens mij heb ik Marlena laatst nog zien reageren op een van de Facebook-groepen rondom "Nederlanders in Australië" - wellicht loont het haar een persoonlijk bericht te sturen via FB?
 
Ik heb haar een tijdje geleden ook via FB gecontact. Volgens mij kun je gewoon wel een beroep op haar doen!
 
www.linkedin.com

Marlena S. - Taxably | LinkedIn

Experience: Taxably · Education: University of New England (AU) · Location: Melbourne · 500+ connections on LinkedIn. View Marlena S.’s profile on LinkedIn, a professional community of 1 billion members.
www.linkedin.com www.linkedin.com

en

Log into Facebook

Log into Facebook to start sharing and connecting with your friends, family, and people you know.
www.facebook.com www.facebook.com

Marlena is ruim een jaar geleden terug verhuisd van Melbourne naar NL, vanwege familie en voor onbepaalde tijd. Maar aangezien Taxably een volledig online accountantskantoor is, maakt dat voor de dienstverlening niets uit.
 
Ze is nog in business, als je even een mailtje stuurt, krijg je een link om een meeting in te plannen. Volgens mij is ze inmiddels weer in Melbourne.
 
Wij hebben aanzienlijke kosten gemaakt bij Taxably (in totaal minimaal AUD 2.500) om onze belastingzaken in zowel Nederland als Australië te laten verzorgen. Helaas is onze ervaring uiterst teleurstellend geweest.

Ondanks herhaaldelijk contact en het feit dat wij Marlena volledige autorisatie hebben gegeven tot onze Nederlandse belastingaccounts, en ondanks haar expliciete toezegging dat de aangiftes tijdig en correct zouden worden ingediend, is dit niet gebeurd. Uiteindelijk hebben wij de aangiftes zelf moeten verzorgen en zijn wij bovendien geconfronteerd met een boete van de Nederlandse Belastingdienst wegens te late indiening.

Communicatie blijkt structureel problematisch. E-mails blijven onbeantwoord, er is geen telefonisch contact mogelijk, en communicatie verloopt uitsluitend via een portal. Vragen die via dit portal worden gesteld, blijven in de regel onbeantwoord, tenzij het Taxably zelf uitkomt.

Mijn advies: vermijd Taxably en schakel een andere, beter bereikbare en betrouwbaardere belastingadviseur in.
 
1_PeeJay said:
Wij hebben aanzienlijke kosten gemaakt bij Taxably (in totaal minimaal AUD 2.500) om onze belastingzaken in zowel Nederland als Australië te laten verzorgen. Helaas is onze ervaring uiterst teleurstellend geweest.

Ondanks herhaaldelijk contact en het feit dat wij Marlena volledige autorisatie hebben gegeven tot onze Nederlandse belastingaccounts, en ondanks haar expliciete toezegging dat de aangiftes tijdig en correct zouden worden ingediend, is dit niet gebeurd. Uiteindelijk hebben wij de aangiftes zelf moeten verzorgen en zijn wij bovendien geconfronteerd met een boete van de Nederlandse Belastingdienst wegens te late indiening.

Communicatie blijkt structureel problematisch. E-mails blijven onbeantwoord, er is geen telefonisch contact mogelijk, en communicatie verloopt uitsluitend via een portal. Vragen die via dit portal worden gesteld, blijven in de regel onbeantwoord, tenzij het Taxably zelf uitkomt.

Mijn advies: vermijd Taxably en schakel een andere, beter bereikbare en betrouwbaardere belastingadviseur in.
Click to expand...
Vervelend om te horen. :/ Ik herken helaas een beetje wat je zegt, over communicatie.
 
A. & S. said:
Vervelend om te horen. :/ Ik herken helaas een beetje wat je zegt, over communicatie.
Click to expand...
Ik heb totaal geen klachten gehad, subliem werk en nette prijs, maar ze hebben het beulenwerk in 2018 gedaan en dat is ook al weer 8 jaar geleden. Heb wel een tip in die zin: degene die mijn account verzorgde bij Taxably was destijds Jorik Julsing, senior manager en partner bij Taxably. Petje af, ik had een paar zeer gecompliceerde opdrachten en hij heeft me een massa geld opgeleverd. Bovendien was hij vriendelijk, accuraat, betrouwbaar en altijd bereikbaar. Ik ken Marlena vrij goed, maar ze heeft dus nooit persoonlijk voor me gewerkt. Een paar jaar later is Jorik opgestapt bij Taxably en heeft daarna een hele carriere elders opgebouwd. Zit nu op Aruba of Bonaire of zoiets.

Het kan geen kwaad om hem eens te raadplegen wat hij nou precies van Taxably vond, en wellicht heeft hij suggesties voor een kantoor dat beter past. Hier is zijn LinkedIn-pagina:

 
Ik herken het niet een beetje, maar heel erg.

Marlena is echt heel goed bereikbaar... als je een consult bij haar boekt a rond de 225 euro per half uur. Ik wacht nog steeds op een schriftelijke samenvatting van het laatste consult wat ik bij haar had.

Verder reageert ze niet op LinkedIn, niet op Whatsapp, niet op mails en niet op de online portal waar zij gebruik van maken.

Ze probeerde me 660 dollar (!!!) te rekenen voor het inloggen en aanvinken van zes hokjes in de online omgeving van de Australische belastingdienst. Dreigde dat ik hoge, hoge boetes zou krijgen als ik niet snel een expert hiernaar zou laten kijken (zoals Taxably). Blij dat ik even zelf gebeld heb met de ATO want die legden me het gratis, geduldig en vriendelijk uit. Had er zelf ook nog wel uitgekomen.

Ik heb gevraagd om een offerte voor de NL belastingaangifte, maar uiteraard nog niks gehoord. Denk dat ik een ander ga zoeken. Zoals zij met haar klanten omgaat, vind ik ronduit onprofessioneel. (Ik heb het ook bij mijn partner gezien, die heeft haar al vrij snel uitgezwaaid).
 
BobtheCactus said:
Ik herken het niet een beetje, maar heel erg.

Marlena is echt heel goed bereikbaar... als je een consult bij haar boekt a rond de 225 euro per half uur. Ik wacht nog steeds op een schriftelijke samenvatting van het laatste consult wat ik bij haar had.

Verder reageert ze niet op LinkedIn, niet op Whatsapp, niet op mails en niet op de online portal waar zij gebruik van maken.

Ze probeerde me 660 dollar (!!!) te rekenen voor het inloggen en aanvinken van zes hokjes in de online omgeving van de Australische belastingdienst. Dreigde dat ik hoge, hoge boetes zou krijgen als ik niet snel een expert hiernaar zou laten kijken (zoals Taxably). Blij dat ik even zelf gebeld heb met de ATO want die legden me het gratis, geduldig en vriendelijk uit. Had er zelf ook nog wel uitgekomen.

Ik heb gevraagd om een offerte voor de NL belastingaangifte, maar uiteraard nog niks gehoord. Denk dat ik een ander ga zoeken. Zoals zij met haar klanten omgaat, vind ik ronduit onprofessioneel. (Ik heb het ook bij mijn partner gezien, die heeft haar al vrij snel uitgezwaaid).
Click to expand...
Ik begreep dat ze ook met een studie bezig was. Good for her! Misschien dat het een beetje afleidt?

@Emulate ik heb Jorik benaderd via LinkedIn, maar die is nu directeur, ergens anders. Hij heeft niet gereageerd, en ik denk dat zijn directeurschap de reden is. :)

Kortom, @BobtheCactus: ik zoek met je mee, en zal je op de hoogte houden.
 
@A. & S.

Top! Ik heb er net een housesit opzitten bij een stel waarvan de man belastingconsultant is, daar heb ik nog niks mee afgesproken over een eventuele belastingaangifte doen etc, maar ik ga dat nog wel even aanslingeren. We gaan over een tijdje bij ze bbq'en :) Mocht dit wat zijn dan hou ik je op de hoogte!
 
Hoi - ik wil wel even meedenken en je op weg helpen. Ik doe dat regelmatig bij medelanders. Ik heb een achtergrond als accountant en natuurlijk zelf ervaringsdeskundige. Mijn doel is altijd om zodanig mee te kijken dat ik je verdere vervolgstappen kan aanreiken. Stuur gerust een pm. - Henriette
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top